Ce site web ("website") est exploité par Scraperite North America, Inc. ("Company"), qui comprend les magasins de la société et les ventes privées de la société. Cette politique de confidentialité ne couvre que les informations collectées sur ce site web, et ne couvre pas les informations collectées hors ligne par la société. Tous les sites Web de la société sont couverts par cette politique de confidentialité.
Scraperite Sécurité
Les informations personnelles fournies sur le site Web et les transactions de cartes de crédit en ligne sont transmises par un serveur sécurisé. Nous sommes engagés à gérer vos informations personnelles avec des normes élevées de sécurité des informations. Nous prenons les mesures physiques, électroniques et administratives appropriées pour maintenir la sécurité et l'exactitude des informations personnellement identifiables que nous collectons, y compris la limitation du nombre de personnes ayant accès physique à nos serveurs de bases de données, ainsi que l'emploi de systèmes de sécurité électronique et de protections de mot de passe qui protègent contre les accès non autorisés.
Our website uses encryption technology, like Secure Sockets Layer (SSL), to protect your personal information during data transport. SSL encrypts ordering information such as your name, address, and credit card number. Our Customer Care center and stores also operate over a private, secure network. Please note that email is not encrypted and is not considered to be a secure means of transmitting credit card information.
Politique de confidentialité Scraperite
Pour nous aider à atteindre notre objectif de fournir les produits et services de haute qualité, nous utilisons des informations provenant de nos interactions avec vous et d'autres clients, ainsi que d'autres parties. Puisque nous respectons votre vie privée, nous avons mis en place des procédures pour s'assurer que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre, sécurisée et responsable. Nous avons publié cette politique de confidentialité afin d'expliquer nos pratiques de collecte d'informations et les choix que vous avez sur la façon dont les informations sont collectées et utilisées.
Puisque nous continuons à développer le site Web de la Société et que nous profitons des progrès technologiques pour améliorer les services que nous proposons, cette politique de confidentialité changera probablement. Nous vous encourageons donc à consulter régulièrement cette politique afin que vous compreniez notre politique de confidentialité actuelle.
L'Information que Nous Collectons
Généralement, vous pouvez naviguer sur le site Web de la Société sans fournir d'informations personnelles identifiables. Cependant, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles identifiables à diverses reprises et en différents endroits sur ce site web. Dans certains cas, si vous choisissez de ne pas nous fournir les informations requises, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à toutes les parties de ce site web ou de participer à toutes ses fonctionnalités, tarifs et sélection de produits.
Nous pouvons recueillir les informations suivantes :
- nom
- informations de contact incluant l'adresse e-mail
- informations démographiques telles que le code postal, les préférences et les intérêts
- autres informations pertinentes pour les sondages clients et/ou offres
Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, voir la Liste de cookies que nous collectons section. À partir de vos achats et d'autres interactions avec nous, nous obtenons des informations concernant les produits ou services spécifiques que vous achetez ou utilisez. Lorsque vous visitez ce site web, notre serveur web collecte automatiquement des informations anonymes telles que les données de journal et les adresses IP, et peut collecter des informations générales concernant votre emplacement. Nous pouvons utiliser les informations collectées automatiquement pour un certain nombre de fins, telles que l'amélioration du design de notre site, des assortiments de produits, du service client, et des promotions spéciales.
Comment nous utilisons les informations que nous collectons
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :
- Conservation interne.
- Nous pouvons utiliser l'information pour améliorer nos produits et services.
- Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons que vous pourriez trouver intéressantes en utilisant l'adresse email que vous avez fournie.
- À partir du temps, nous pouvons également utiliser votre information pour vous contacter à des fins de recherche de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, télécopie ou courrier. Nous pouvons utiliser l'information pour personnaliser le site web en fonction de vos intérêts.
Sécurité
Nous sommes engagés à nous assurer que votre information est sécurisée. Pour prévenir les accès non autorisés ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser l'information que nous collectons en ligne.
Partage de votre information.
Nous ne vendons, n'échangeons pas ou ne transférons pas autrement votre information personnelle à des parties tierces ou affiliés à des fins de marketing, sauf tel que décrit dans cette Politique de confidentialité. Nous pouvons partager votre information avec :Conformité juridique : Lorsque la loi l'exige, comme pour se conformer à un mandat de comparution, ou à un processus juridique similaire.
Vos choix concernant l'utilisation de l'information que nous collectons
Vous avez plusieurs choix concernant notre gestion de vos informations personnelles non publiques.
Direct Mail ou Marketing par Téléphone : Si vous faites des achats dans les magasins de la Compagnie ou des ventes privées et que vous souhaitez être supprimé de la liste des clients qui reçoivent des lettres directes ou des appels téléphoniques, veuillez écrire à Scraperite North America Customer Care au Box 25896 Holly Hill FL 32125 ou appelez +1 386 673 6771. Si vous choisissez d'écrire à nous, veuillez inclure votre nom, votre adresse et le numéro de votre compte de carte de crédit (si vous en avez un), et indiquez l'une des options suivantes :
- "NO MAIL OFFERS" (si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres par la poste) ;
- "NO PHONE OFFERS" (si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres par téléphone) ;
- "NO PHONE OR MAIL OFFERS" (si vous ne souhaitez pas recevoir ni l'une ni l'autre).
Puisque les listes de clients sont souvent préparées à l'avance d'une offre (quelques mois avant que l'offre ne soit faite), vous pouvez continuer à recevoir certaines offres après avoir envoyé une demande pour ne pas utiliser vos informations aux fins de marketing spécifiées. Nous apprécions votre patience et compréhension en nous donnant le temps de mettre en œuvre votre demande.
Vos droits de confidentialité en Californie
En vertu des sections 1798.83-1798.84 du Code civil de la Californie, les résidents de Californie ont droit à demander à nous un avis décrivant les catégories d'informations personnelles sur les clients que nous partageons avec des tiers ou des sociétés affiliées pour leurs fins de marketing direct. Cet avis identifiera les catégories d’informations partagées et inclura une liste des tiers et sociétés avec lesquels elles ont été partagées, ainsi que leurs noms et adresses. Si vous êtes un résident de Californie et souhaitez obtenir une copie de cet avis, veuillez soumettre une demande écrite à l'adresse suivante : Scraperite North America Customer Care au Box 25896 Holly Hill FL 32125. Veuillez nous permettre 30 jours pour répondre.
Cookies, Web Beacons et la façon dont nous les utilisons
Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous informe lorsque vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de répondre à vous comme une personne. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, vos goûts et vos dégoûts en rassemblant et en se souvenant d'informations sur vos préférences.
Nous utilisons les cookies de suivi de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic des pages web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons cette information que pour des analyses statistiques et puis les données sont supprimées du système.
En général, les cookies nous permettent de vous offrir une meilleure expérience sur notre site en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous n'êtes pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à aucune information concernant vous, hormis les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier vos paramètres de navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Cela peut empêcher que vous puissiez tirer pleinement parti du site Web.
A un "web beacon" ou "tag pixel" ou "gif clair" est généralement une image d'un pixel, utilisée pour transmettre des informations de votre ordinateur ou appareil mobile à un site web.
Nous utilisons des cookies et des beacons web pour suivre ce que vous avez dans votre panier d'achat et pour vous rappeler lorsque vous revenez sur le site Web ainsi que pour identifier les pages que vous cliquez pendant votre visite à notre site et le nom du site Web que vous avez visité immédiatement avant de cliquer sur le site Web de la Société. Nous utilisons cette information pour améliorer la conception de notre site, les assortiments de produits, le service client et les promotions spéciales. Vous pouvez, bien sûr, désactiver les cookies et les beacons web sur votre ordinateur en indiquant cela dans les préférences ou les menus d'options de votre navigateur. Cependant, il est possible que certaines parties de notre site ne fonctionnent pas correctement si vous désactivez les cookies. Nous pouvons également utiliser des beacons web et autres technologies pour aider à suivre si nos communications vous parviennent, pour mesurer leur efficacité ou pour collecter certaines informations non personnelles sur votre ordinateur, appareil ou navigateur afin de permettre à nous d'améliorer la conception future de nos communications à vous.
Nous pouvons conclure des contrats avec des tiers qui peuvent utiliser les cookies et les beacons web et collecter des informations à notre nom ou fournir des services tels que le traitement des cartes de crédit, l'expédition, les services promotionnels ou la gestion des données. Nous les appelons nos partenaires de soins aux clients. Ces tiers sont interdits par notre contrat avec eux de partager ces informations avec personne d'autre que nous ou nos autres partenaires de soins aux clients.
Fournisseurs de services de paiement
We utilisons des prestataires de paiement tiers pour gérer les transactions sur notre site Web. Lorsque vous effectuez une commande, vos informations de paiement sont collectées et traitées directement par ces fournisseurs. Nous n'enregistrons pas votre numéro complet de carte de crédit sur nos serveurs.
Stripe: Nous utilisons Stripe, Inc. pour traiter les paiements par carte de crédit et de débit. Lorsque vous effectuez un paiement, Stripe collecte vos informations de carte de paiement, votre adresse de facturation et d'autres informations nécessaires au traitement de la transaction. L'utilisation des données par Stripe est réglementée par leur Politique de confidentialité à https://stripe.com/privacy.
PayPal: Nous proposons PayPal comme option de paiement. Lorsque vous payez avec PayPal, votre transaction est traitée par PayPal Holdings, Inc. et est soumise à la politique de confidentialité de PayPal à https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full.
Ces processeurs de paiement sont conformes au PCI-DSS, ce qui signifie qu'ils respectent des normes de sécurité strictes pour le traitement des données de cartes de paiement.
Services d'analyse et de publicité tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web et pour livrer une publicité pertinente. Ces services peuvent collecter des informations sur vos visites à notre site et à d'autres sites web.
Google Analytics: Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. Google Analytics utilise des cookies pour aider à analyser comment les utilisateurs interagissent avec notre site web. L'information générée par le cookie concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) sera transmise et stockée par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera cette information pour l'objectif d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation Internet. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics en installant l'extension de navigateur Google Analytics Opt-out disponible à https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Meta (Facebook) Pixel: Nous pouvons utiliser le pixel Meta (anciennement Facebook Pixel), un service d'analyse web et publicitaire fourni par Meta Platforms, Inc. Le pixel Meta nous permet de mesurer l'efficacité de notre publicité en comprenant les actions que les visiteurs effectuent sur notre site web. Les informations collectées peuvent être utilisées pour servir des publicités ciblées à vous sur Facebook, Instagram et d'autres plateformes Meta. Vous pouvez contrôler les annonces que vous voyez sur les plateformes Meta en modifiant vos préférences de publicité à https://www.facebook.com/ads/preferences.
Google reCAPTCHA: Nous utilisons Google reCAPTCHA pour protéger nos formulaires contre les spams et les abus. reCAPTCHA collecte des informations sur le matériel et le logiciel, telles que les données de l'appareil et de l'application, et les envoie à Google pour analyse. L'utilisation de reCAPTCHA est soumise à la Politique de confidentialité et aux Conditions d'utilisation de Google.
Liste des cookies que nous collectons
La table ci-dessous liste les cookies que nous collectons et les informations qu'ils stockent.
| Nom du cookie | Description du cookie |
|---|---|
| CART | L'association avec votre panier d'achat. |
| CATEGORY_INFO | Permet aux pages de s'afficher plus rapidement. |
| COMPARE | Les articles que vous avez dans la liste de produits à comparer. |
| CLIENT | Une version chiffrée de votre identifiant client. |
| CLIENT_AUTH | Un indicateur si vous êtes connecté à l'entreprise. |
| INFORMATIONS DU CLIENT | Une version chiffrée du groupe client auquel vous appartenez. |
| ID DE SEGMENTATION DES CLIENTS | Stocke votre ID de segmentation Client |
| EXTERNAL_NO_CACHE | Une bannière qui indique si le cache est activé ou désactivé. |
| FRONTEND | Votre identifiant de session sur le serveur. |
| GUEST-VIEW | Permet aux invités de modifier leurs commandes. |
| LAST_CATEGORY | La dernière catégorie que vous avez visitée. |
| LAST_PRODUCT | Le dernier produit que vous avez consulté. |
| NEWMESSAGE | Indique si un nouveau message a été reçu. |
| NO_CACHE | Indique si il est autorisé d'utiliser la cache. |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | Un lien vers des informations sur votre panier et votre historique de consultation si vous avez demandé au site. |
| RECENTLYCOMPARED | Les articles que vous avez comparés récemment. |
| STF | Informations sur les produits que vous avez envoyés à vos amis. |
| STORE | La vue de la boutique ou le langage que vous avez sélectionné. |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Indique si un client a autorisé les cookies. |
| VIEWED_PRODUCT_IDS | Les produits que vous avez récemment consultés. |
| WISHLIST | Une liste chiffrée de produits ajoutés à votre liste de souhaits. |
| WISHLIST_CNT | Le nombre d'éléments dans votre liste de souhaits. |
Inscription en ligne du compte
Pour rendre l'achat en ligne plus rapide et plus facile, vous pouvez vous inscrire sur le site Web de la Société. En tant que client inscrit, vous n'aurez qu'à entrer vos adresses de livraison et vos informations de facturation une seule fois ; elles seront stockées de manière sécurisée avec nous pour votre utilisation future. À l'aide de votre nom et d'un mot de passe de votre choix, vous pouvez accéder à votre compte en ligne à tout moment pour ajouter, supprimer ou modifier des informations. Si vous utilisez un ordinateur public, nous vous encourageons fortement à vous déconnecter lorsque vous avez terminé vos achats. Vos informations seront toujours stockées avec nous mais elles ne seront pas accessibles à quiconque d'autre depuis cet ordinateur.
Courriels
Vous recevrez des courriels promotionnels de notre part uniquement si vous avez demandé à les recevoir. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriel de la part de la Société ou de ses filiales, vous pouvez cliquer sur le lien "Désabonner" en bas d'un message électronique envoyé par nous.
Marketing SMS
À Scraperite Amérique du Nord, nous sommes engagés à protéger votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous optez pour des messages SMS/ texte.
Informations que nous collectons : Lorsque vous vous inscrivez à notre service SMS, nous pouvons collecter :
- Numéro de téléphone :Requis pour envoyer des messages.
- Nom :Facultatif, pour la personnalisation.
- Enregistrements de consentement : Pour documenter votre opt-in.
Comment nous utilisons vos informations : Nous utilisons vos informations à :
- Envoyer des mises à jour, des offres et de l'info via SMS.
- Répondre aux demandes d'information et fournir un soutien.
- Surveiller et améliorer nos services.
Partagez vos informations : Nous ne vendons ni n'échangeons pas vos informations. Nous pouvons les partager avec :
- Fournisseurs de services : Pour aider à gérer nos services SMS.
- Autorités juridiques : Si cela est requis par la loi.
Vos choix : Opter pour l'arrêt des SMS à tout moment en:
- En envoyant le message "STOP" à notre numéro.
- Nous contacter à admin@scraperite.com.
Sécurité des données Nous utilisons toutes les mesures de sécurité à notre disposition pour protéger vos données. Cependant, aucune méthode ne peut garantir une sécurité de 100 %.
La vie privée des enfants Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations à leur sujet. Si nous découvrons de telles données, nous les supprimerons.
Pour les visiteurs du Royaume-Uni, l'UE et l'international
Si vous êtes situé dans le Royaume-Uni ou dans l'Union européenne, vous disposez de droits en vertu du RGPD britannique ou de la réglementation générale sur la protection des données (RGPD) de l'UE, notamment le droit à:
- Accéder à vos données personnelles
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- S'opposer au traitement de vos données
- Portabilité des données
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à admin@scraperite.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Office du Contrôleur de l'Information (ICO) à ico.org.uk.
Acceptation
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